お客様各位
ピレリは、自転車用レースタイヤP ZERO Raceの28-622(700x28c)サイズのチューブレスレディ(TLR)バージョンの一部について自主回収を行います。
日本で自主回収の対象となりますのは28-622 P ZERO TM Race TLR Classic(型番3984300)及び28-622 P ZERO TM Race TLR(型番4149600)です。
製品名 | 型番 | 製品 ID | 製造期間 | 対象本数 |
---|---|---|---|---|
28-622 P ZERO™ Race TLR Classic | 3984300 | 843L | 2023年3月6日(10週)~2023年6月18日(24週) | 392本 |
28-622 P ZERO™ Race TLR | 4149600 | 496N | 2023年3月6日(10週)~2023年6月18日(24週) | 392本 |
・対象製品の外観、確認方法
1.対象製品の製品名の確認方法
製品の側面にある製品名の表記又は梱包箱の製品名の表記をご確認ください。
2.対象製品の製品IDの確認方法
製品の側面にある刻印の3桁の数字+1桁のアルファベットの表記をご確認ください。
3.対象製品の製造週・年の確認方法
製品の側面にある刻印の4桁の数字をご確認ください。
(例1)1823:製造週2桁+製造年下2桁を表しています。2023年18週(5月第1週)製造
(例2)1623:製造週2桁+製造年下2桁を表しています。2023年16週(4月第4週)製造
自主回収の概要
2023年第10週から第24週にかけて発生した製造上の問題により、現在市販されている一部のリムにおいて、一部の製品が空気圧を完全には保持出来ない恐れがあります。このようなリム-タイヤ-空気圧の組み合わせは、適切に管理され設定されていない場合、ビード保持が不安定になり、その結果として空気圧が低下し、ホイールシステム全体の安全性を損なう恐れがあります。
このためピレリは、当該製造上の問題があるタイヤを回収いたしますので、2023年にピレリのP ZERO自転車用レースタイヤを購入されたお客様は、上の写真のように、タイヤのサイドウォールにあるタイヤID番号と製造年月日コードを確認することをお願い申し上げます。
該当するタイヤをお持ちの方は、直ちに使用を中止し、ピレリジャパン株式会社又は製品を購入された店舗までお問い合わせください。該当するタイヤと交換で代替品の提供又は購入金額の返金をさせていただきます。ピレリジャパン株式会社の連絡先は以下のとおりです。
https://www.pirelli.com/tyres/ja-jp/car/about-us/contact
(日本語で対応可能です。「Motorcycle」を選択した上で件名欄に「自転車タイヤのリコールついて」と入れてください。)
また、日本でのリコールの対象とはなっておりませんが、全世界では以下の製品もリコールの対象となっております。
製品名 | 型番 | 製品 ID | 製造期間 | 対象本数 |
---|---|---|---|---|
28-622 P ZERO™ Race TLR Yellow | 4204400 | 044P | 2023年3月6日(10週)~2023年6月18日(24週) | 日本ではリコールの対象となっておりません |
28-622 P ZERO™ Race TLR White | 4204500 | 045P | 2023年3月6日(10週)~2023年6月18日(24週) | 日本ではリコールの対象となっておりません |
28-622 P ZERO™ Race TLR Red | 4204600 | 046P | 2023年3月6日(10週)~2023年6月18日(24週) | 日本ではリコールの対象となっておりません |
28-622 P ZERO™ Race TLR Gold | 4416600 | 166T | 2023年3月6日(10週)~2023年6月18日(24週) | 日本ではリコールの対象となっておりません |
もしこれらの製品を所有されているお客様がいらっしゃいましたら、製品の使用を中止し、製品を購入された店舗等にご連絡をいただくことを推奨いたします。もしそのようなご連絡ができない場合には、以下のピレリのサポート窓口までお問い合わせください。
pirelli_jp_support@pirelli.com
このたびは多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
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